中國電視廣告競爭新格局三在這種競爭壓力重重的背景下，央視不得不重新進(jìn)行角色定位，啟動(dòng)了央視廣告部從“坐商”到“行商”的歷史性轉(zhuǎn)變。每年9月開始，20多個(gè)大大小小的推廣會(huì)在全國路演，尋找重點(diǎn)客戶群。今年央視特意在上海、青島等經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的城市單獨(dú)舉行了廣告招標(biāo)說明會(huì)，召開了超過55次的專家聽證會(huì)；在民營企業(yè)發(fā)達(dá)的福建、浙江，央視甚至派駐專門的班底蹲點(diǎn)一個(gè)月，舉辦營銷論壇之類的活動(dòng)這個(gè)過程實(shí)際上是央視尋找獵物的過程。廣告商普遍認(rèn)為，郭振璽的高明之處在于“腰部啟動(dòng)策略”：通過扶持二類企業(yè)刺激行業(yè)老大的加入，今年則還加上以本土公司刺激跨國公司加入，讓同類企業(yè)形成競爭之勢(shì)此外，央視還通過行業(yè)論壇和行業(yè)開發(fā)來完成的。針對(duì)有爆發(fā)性增長可能的行業(yè)和前景廣闊的新行業(yè)，提供策略性支持和傳播支持，主動(dòng)參與到行業(yè)擴(kuò)張過程中去，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展和品牌消費(fèi)升級(jí)。同時(shí)，作為具有壟斷資源的“老大”，許晴倫敦街頭換絲襪，在別的媒體強(qiáng)調(diào)價(jià)格便宜的同時(shí)，央視還是一直強(qiáng)調(diào)品質(zhì)和增值。央視廣告部的品牌文化可以概括為這幾個(gè)關(guān)鍵詞，“同贏、誠信、創(chuàng)新和激情”。從最近三屆央視黃金段位廣告招標(biāo)的廣告語也可以看出這種品牌文化的體現(xiàn)，2001年是“有情有義有利，同心同德同贏”，2002年是“實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值，激情成就未來”，2003年則是現(xiàn)在幾乎為全國人民所熟知的“心有多大，舞臺(tái)就有多大”。這些廣告語讓客戶對(duì)央視的品牌形象和團(tuán)隊(duì)文化有更深入的了解，對(duì)合作有更多的信心和信賴。這種服務(wù)品牌的樹立，無疑是中國電視媒體面向市場(chǎng)進(jìn)行廣告經(jīng)營的一大進(jìn)步，同時(shí)，影視視頻制作它也代表了未來的競爭趨勢(shì)。[5] （二）鳳凰衛(wèi)視沖擊央視金字塔中分得杯羹鳳凰的崛起根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局北京美蘭德信息公司于1999年8至9月在中國大陸為鳳凰衛(wèi)視做的普及率調(diào)查，顯示鳳凰衛(wèi)視中文臺(tái)在中國大陸現(xiàn)有4，178萬戶收視家庭，接近1億4，700萬收視人口，占全國電視家庭戶的13.1%。其中，在各主要城市北京、上海、廣州、成都等地的觀眾量達(dá)到2，823萬戶，共9，040萬人，如何更好的使用色彩 攝影中的色彩應(yīng)用介紹詳解，普及率達(dá)20.2%。僅此一項(xiàng)，鳳凰衛(wèi)視在中國電視競爭格局中的位置就不容小覷“9.11事件和阿富汗戰(zhàn)爭使得鳳凰衛(wèi)視重鳴九天，國內(nèi)電視巨頭央視，因這次直播所造成的壓力成倍放大。”[6][i] 鳳凰也是在此時(shí)才開始真正被央視視為最有威脅力的競爭對(duì)手，央視24小時(shí)的新聞?lì)l道的提前開播，很大程度上緣于鳳凰衛(wèi)視“9.11”直播事件在華人社會(huì)產(chǎn)生的強(qiáng)大效應(yīng)對(duì)央視的刺激鳳凰衛(wèi)視能從一個(gè)境外娛樂臺(tái)的身份發(fā)展到與央視國家大臺(tái)抗衡的地位，其成長軌跡揭示了鳳凰衛(wèi)視的成功之道是：善于搶奪“硬新聞”，借重大事件樹立品牌。就這方面來說，鳳凰無疑是幸運(yùn)的，重大新聞事件的發(fā)生常常是十多年一遇，而鳳凰誕生后的七年中，公司宣傳片拍攝卻頻頻遇到多載難逢的重大事件，比如1997年香港回歸，臺(tái)灣大選，9.11事件、俄羅斯人質(zhì)事件等等鳳凰的廣告競爭策略由于落地受政策性限制，鳳凰衛(wèi)視的廣告成本與國內(nèi)電視臺(tái)比較并無優(yōu)勢(shì)，但是國內(nèi)和國際客戶對(duì)鳳凰的追隨卻熱情不減，廣告投放量持續(xù)走強(qiáng)。自開播9年來，鳳凰廣告的年平均增長速度保持在80%以上鳳凰品牌成長速度之快、傳播范圍之廣，得益于鳳凰鮮明的頻道個(gè)性、欄目風(fēng)格和獨(dú)特的商業(yè)運(yùn)作思路。超實(shí)用的美食攝影后期小秘籍，為了讓"專賣店"能夠容納更多的企業(yè)品牌，影視視頻制作鳳凰衛(wèi)視實(shí)施品牌擴(kuò)張戰(zhàn)略，攜手企業(yè)和其它強(qiáng)勢(shì)媒體，共同完成了一系列的品牌接力有求必應(yīng)和快速反應(yīng)，異軍突起 文化中國需影視唱大戲是鳳凰營銷的服務(wù)特色。從97年開始，鳳凰開始向全國鋪設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，全國16家分公司對(duì)各自區(qū)域內(nèi)的客戶了如指掌，每一個(gè)投放鳳凰的客戶，都能找到距離最近的分公司，為其提供售前、售中和售后服務(wù)。使得跟進(jìn)和服務(wù)客戶的距離大大縮短。來自客戶的服務(wù)訴求，被分公司源源不斷地輸送到鳳凰營銷高層，包括政策承諾、收視數(shù)據(jù)、廣告排期、節(jié)目意見、采訪拍攝，以及為企業(yè)大型宣傳活動(dòng)提供援助等。事實(shí)上，鳳凰在客戶服務(wù)方面的“有求必應(yīng)”和“快速反應(yīng)”，穩(wěn)定和擴(kuò)大了客戶投放，為鳳凰廣告銷售快速增長提供了機(jī)制上的保障。