銀行的宣傳策劃主要負(fù)責(zé)的是什么？

銀行進(jìn)村宣傳策劃方案

為深入貫徹銀監(jiān)會(huì)關(guān)于做好農(nóng)村金融服務(wù)工作的文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)“三農(nóng)”服務(wù)，充分發(fā)揮農(nóng)村商業(yè)銀行支農(nóng)服務(wù)主力軍作用，鎮(zhèn)政府決定在全鎮(zhèn)開(kāi)展xx銀行“進(jìn)村入戶(hù)”普惠金融服務(wù)活動(dòng)。為確保活動(dòng)扎實(shí)有序開(kāi)展，特制訂本方案。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府支農(nóng)政策，牢固樹(shù)立農(nóng)村商業(yè)銀行服務(wù)“三農(nóng)”的理念，充分發(fā)揮“背包下鄉(xiāng)”的傳統(tǒng)作風(fēng)，通過(guò)開(kāi)展“進(jìn)村入戶(hù)”普惠金融活動(dòng)，全面走訪傳統(tǒng)農(nóng)戶(hù)、外出務(wù)工人員、新型農(nóng)村經(jīng)營(yíng)主體，廣泛建立經(jīng)濟(jì)檔案，全面掌握客戶(hù)需求，綜合營(yíng)銷(xiāo)金融產(chǎn)品，努力改進(jìn)金融服務(wù)，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的金融支撐，為支持“五個(gè)湖北”建設(shè)貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。

二、工作目標(biāo)

通過(guò)持續(xù)開(kāi)展“進(jìn)村入戶(hù)”普惠金融活動(dòng)，對(duì)轄內(nèi)外出務(wù)工人員、涉農(nóng)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)村經(jīng)營(yíng)大戶(hù)、傳統(tǒng)農(nóng)戶(hù)全面走訪，經(jīng)濟(jì)檔案建立面達(dá)到100%；對(duì)涉農(nóng)客戶(hù)經(jīng)濟(jì)信息和金融需求進(jìn)行篩選分類(lèi)，積極跟進(jìn)服務(wù)，符合條件的金融服務(wù)需求滿(mǎn)足面達(dá)到100%；全面推廣電子產(chǎn)品應(yīng)用，改善農(nóng)村金融支付環(huán)境，真正使老百姓足不出戶(hù)即可享受方便、快捷、高效的金融服務(wù)。

三、活動(dòng)內(nèi)容

?對(duì)農(nóng)村新型經(jīng)營(yíng)主體、外出務(wù)工戶(hù)、傳統(tǒng)農(nóng)戶(hù)要逐戶(hù)上門(mén)走訪調(diào)查，建立檔案。走訪建檔工作要橫向到邊，縱向到底，不留盲區(qū)。

（一）上門(mén)走訪。要做好“三送三問(wèn)三預(yù)約”，即送有農(nóng)村商業(yè)銀行特色的宣傳品、送支農(nóng)聯(lián)系卡、送農(nóng)商行產(chǎn)品簡(jiǎn)介，問(wèn)涉農(nóng)客戶(hù)的家庭情況、問(wèn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、問(wèn)金融服務(wù)需求，預(yù)約存款、預(yù)約貸款、預(yù)約電子銀行業(yè)務(wù)。

（二）建立檔案。要根據(jù)外出務(wù)工人員、傳統(tǒng)農(nóng)戶(hù)、農(nóng)村經(jīng)營(yíng)大戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)七類(lèi)客戶(hù)的不同特點(diǎn)，分類(lèi)收集建立經(jīng)濟(jì)檔案。內(nèi)容包括：客戶(hù)基本情況、外出務(wù)工情況、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、財(cái)務(wù)狀況、已在農(nóng)村商業(yè)銀行辦理業(yè)務(wù)情況、在他行辦理業(yè)務(wù)情況、信貸資金需求、存儲(chǔ)資金和電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)需求、聯(lián)系方式等。

（三）客戶(hù)分類(lèi)。每日調(diào)查走訪工作結(jié)束后，根據(jù)建立的客戶(hù)檔案，對(duì)了解和掌握到的客戶(hù)信息進(jìn)行歸納整理，在綜合分析客戶(hù)經(jīng)濟(jì)信息的基礎(chǔ)上，將客戶(hù)分為培植類(lèi)、一般類(lèi)、重點(diǎn)類(lèi)，按客戶(hù)金融服務(wù)需求，將客戶(hù)初步劃分為存款類(lèi)、貸款類(lèi)、綜合類(lèi)和服務(wù)類(lèi)。針對(duì)不同客戶(hù)的需求，制訂不同的服務(wù)方案，并安排對(duì)接時(shí)間表，及時(shí)跟進(jìn)服務(wù)。

（四）對(duì)接服務(wù)。一是對(duì)接服務(wù)外出務(wù)工人員。開(kāi)展上門(mén)慰問(wèn)，對(duì)于務(wù)工人員較為集中的地區(qū)，由鎮(zhèn)黨委政府、村組干部和農(nóng)村商業(yè)銀行人員一起，組成慰問(wèn)專(zhuān)班，赴務(wù)工集中地開(kāi)展慰問(wèn)。在外出務(wù)工集中地要成立金融服務(wù)中心，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)移動(dòng)開(kāi)卡、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、存款預(yù)約和貸款資料收集等工作，為外出務(wù)工人員提供全方位的金融服務(wù)。同時(shí)，要研發(fā)或運(yùn)用一種有針對(duì)性的信貸產(chǎn)品，對(duì)務(wù)工帶頭人和有實(shí)力的創(chuàng)業(yè)人員給予信貸支持。二是對(duì)接服務(wù)新型涉農(nóng)經(jīng)營(yíng)主體。對(duì)符合貸款條件的新型涉農(nóng)經(jīng)營(yíng)主體，著重做好信貸服務(wù)；對(duì)暫不符合貸款發(fā)放條件的客戶(hù)要為其提供支付結(jié)算、代收代付、電子銀行、工資代發(fā)、理財(cái)?shù)纫粩堊咏鹑诜?wù)。三是對(duì)接服務(wù)傳統(tǒng)農(nóng)戶(hù)。要大力發(fā)展貸記卡、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、短信銀行、電話(huà)銀行等電子銀行業(yè)務(wù)，拓展網(wǎng)上交易支付平臺(tái)。對(duì)所有營(yíng)銷(xiāo)的電子銀行產(chǎn)品，要現(xiàn)場(chǎng)演示操作，現(xiàn)場(chǎng)教會(huì)使用。對(duì)有需求、有項(xiàng)目、有還款來(lái)源的信用農(nóng)戶(hù)，可通過(guò)“雙基雙贏”合作貸款、村級(jí)基金擔(dān)保貸款等方式給予信貸支持。

（五）持續(xù)維護(hù)。根據(jù)掌握的信息，對(duì)于有合理資金需求且符合貸款條件的，要上門(mén)調(diào)查，積極支持；對(duì)有富余資金的客戶(hù)，要上門(mén)積極組織存款；對(duì)有結(jié)算需求的客戶(hù)，要及時(shí)開(kāi)通電子銀行產(chǎn)品；要經(jīng)常向客戶(hù)發(fā)送農(nóng)村商業(yè)銀行改革發(fā)展信息、產(chǎn)品宣傳信息、客戶(hù)慰問(wèn)信息，在節(jié)假日、客戶(hù)生日等重要日子，發(fā)送祝福短信，增進(jìn)與客戶(hù)的感情。通過(guò)定期回訪，持續(xù)維護(hù)，形成良好的客戶(hù)維護(hù)和業(yè)務(wù)拓展機(jī)制。

（六）優(yōu)惠于民。積極推進(jìn)村級(jí)惠農(nóng)服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，一個(gè)行政村至少安裝一臺(tái)卡樂(lè)付轉(zhuǎn)賬電話(huà)。同時(shí)，實(shí)行“五免一優(yōu)惠”，即：免銀行卡年費(fèi)、免磁條卡工本費(fèi)、免費(fèi)開(kāi)通網(wǎng)上銀行（不含設(shè)備）、免費(fèi)開(kāi)通電話(huà)銀行、免費(fèi)開(kāi)通手機(jī)銀行，對(duì)異地匯劃手續(xù)費(fèi)給予一定優(yōu)惠，進(jìn)一步擴(kuò)大電子銀行產(chǎn)品使用范圍。

四、有關(guān)要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)政府成立以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的“進(jìn)村入戶(hù)”普惠金融服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在農(nóng)村商業(yè)銀行，徐俊同志兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施。各村成立以支部書(shū)記為組長(zhǎng)的工作專(zhuān)班，與農(nóng)村商業(yè)銀行人員一起，全面落實(shí)各項(xiàng)工作。

（二）強(qiáng)化走訪宣傳。鎮(zhèn)駐村干部、村（居委會(huì)）干部要與農(nóng)村商業(yè)銀行工作人員一起，走進(jìn)每個(gè)農(nóng)戶(hù)、商戶(hù)家中進(jìn)行面對(duì)面地宣傳，將農(nóng)村商業(yè)銀行普惠金融服務(wù)理念送入每個(gè)人心中。同時(shí)，要利用橫幅、宣傳欄、墻體廣告等方式大力宣傳，形成“進(jìn)村入戶(hù)”普惠金融服務(wù)活動(dòng)的濃厚氛圍。

（三）扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。鎮(zhèn)駐村干部、村（居委會(huì)）干部要高度重視，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，落實(shí)工作責(zé)任，扎實(shí)推進(jìn)“進(jìn)村入戶(hù)”普惠金融服務(wù)活動(dòng)XX銀行要定期向鎮(zhèn)政府匯報(bào)活動(dòng)的開(kāi)展情況及存在的問(wèn)題，及時(shí)研究解決措施。在2014年底前完成的調(diào)查建檔、服務(wù)對(duì)接面要占總戶(hù)數(shù)的50%以上。

（四）嚴(yán)肅工作紀(jì)律。要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)禁借走訪之機(jī)，大吃大喝、索要財(cái)物；嚴(yán)禁走訪建檔“蜻蜓點(diǎn)水”走過(guò)場(chǎng)，弄虛作假。凡違反以上規(guī)定的，要從嚴(yán)追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。許良鎮(zhèn)支行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案

營(yíng)銷(xiāo)主題：

本次營(yíng)銷(xiāo)以“三年大慶——榮諧郵儲(chǔ)”為主題，旨在向中高端客戶(hù)和大眾客戶(hù)表達(dá)我行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望，傳播銀行個(gè)人業(yè)務(wù)以客戶(hù)為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。

營(yíng)銷(xiāo)目的：

通過(guò)進(jìn)村逐戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)宣傳，提高我行知名度，吸引客流，增加人氣，從而挖掘出中高端客戶(hù)來(lái)進(jìn)行我行其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)的宣傳。

營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容：

此次營(yíng)銷(xiāo)主要包含以下內(nèi)容：

凡在我行存款定期1年，可領(lǐng)取盆、桶等禮品一份。

凡在我行辦理代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，可領(lǐng)取食用油，電飯鍋等禮品一份。

凡在我行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，在活動(dòng)日均可以享受網(wǎng)上電子銀行匯款的優(yōu)惠。

營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：

通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，力爭(zhēng)讓我行中高端客戶(hù)新增超過(guò)歷史最高水平，提高我行綠卡的社會(huì)知名度和使用率進(jìn)一步提高。提高網(wǎng)銀的開(kāi)通率和交易量。加快我行今年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：

進(jìn)村逐戶(hù)宣傳。組織員工抽出一部分休息時(shí)間進(jìn)入每一個(gè)村進(jìn)行宣傳，在各村的主要人流量點(diǎn)貼出宣傳海報(bào)，然后在進(jìn)行逐戶(hù)宣傳，爭(zhēng)取宣傳到每一戶(hù)，確保宣傳的有效性。

利用網(wǎng)點(diǎn)宣傳。營(yíng)業(yè)人員每人多說(shuō)一句話(huà)，發(fā)掘出潛在的用戶(hù)，提高客戶(hù)資源的利用率，并宣傳我行的各種業(yè)務(wù)，來(lái)吸引、維護(hù)中高端客戶(hù)。首先得明確宣傳活動(dòng)的目的，想宣傳什么及達(dá)到什么效果