旅游文明始自如廁文明對于旅游者來說，比“吃、住、行、游、購、娛”六要素更重要的是“吃、喝、拉、撒、睡” 五要素。作為文明古國，中國不僅在吃、喝、睡上曾創造了高度的文明，在解決內急上同樣創造了高度的文明。當世界各國還在隨地大小便時，公司宣傳片拍攝從出土的大量漢代陶溷上，可知我們的祖先早在兩千多年前的漢代就建立如廁文明，那時就有了被稱為“都廁”的公共廁所，到了唐代公廁已經成為公共生活中不可缺少的重要內容，唐代還出現了專司廁所的宮廷官員“右校署令和丞”，宋代臨安城里還有沿街專門收糞的專業清除糞便人員，圊廁行是中國古代重要的行當……。然而近代隨著中華帝國的衰落，社會公共服務日漸窳陋，作為生命五要素的“拉、撒”越來越不被重視，到改革開放前，即便中國的首都北京的公廁也著實讓人汗顏。那時，外國旅游者曾戲稱中國的廁所用鼻子就可以找到。而找到后，甚至要先派一個代表前往偵察，認為“安全”，才敢如廁。記得上世紀八十年代后期北京旅游局還曾拍過一個宣傳片諷諫此事此后，為解決旅游者如廁難的問題，旅游部門做了大量工作，上世紀末北京旅游局就曾撥付專款改善京郊旅游點的廁所，使北京的旅游廁所建設得到極大的發展，基本上扭轉了那種靠鼻子找廁所的尷尬局面。2001年，在新加坡舉行的世界廁所峰會上，北京代表團播放了北京廁所改造情況的紀錄片，在國際上引起很大反響。同時，北京市旅游局在那次峰會上正式提出申辦2004年的世界廁所峰會。與此同時，國家旅游局還曾專門制定了《旅游廁所星級評定標準》，為提升旅游廁所的質量提供了基本保障。北京市僅2002年就投資5000萬改建了250座以上的星級廁所，平均一個廁所的預算是20萬元，使北京旅游區的廁所建設又上了一個新臺階。此后，國家旅游局大力推進的A級景區標準中把廁所星級標準作為一項重要的要求，這極大地提升了我國A級景區的廁所質量然而，盡管旅游點的廁所有極大的改進，總體上看，距離旅游者的需求還有很大差離。首先從管理的觀念上，很多管理者并沒有急游客所急，甚至極為不人性的管理方式。聽喬家后人講喬家故事，如：在某些旅游集中卻缺少公廁的地方，旅游者被逼無奈只能找旮旯就地解決內急，這本是無可奈何之舉。然而，企業宣傳片制作管理者不僅不盡快建廁所解決旅游者的尷尬，反而高高在上、永遠正確地在尿騷處樹立“禁止大小便”的牌子，似乎旅游者是難以迪化的壞孩子。其實，中國是最重視如廁文明的民族，從對如廁文字的使用上看，就有很多十分文雅的說法，如：解手、洗手、盥洗、方便等，甚至用“出恭”，即“恭恭敬敬地出去”，更甚用“更衣”，字面上看是“換衣服”。對于這個如此慎重對待解決內急的民族，簡單樹立“禁止大小便”的牌子，至少是沒有考慮人的基本生理需求。廁所不僅數量不夠，結構也往往不合理。在當今女性出游者甚至高過男性的時代，大多數地區的廁所比例仍然還是傳統的“1：1”，這甚至在旅游旺季引發女士“占領男廁”行動。在廁所配備的設施設備上，也往往缺乏起碼的人性關懷。如：男廁的小便器大都是方方正正的形狀，下面突出部分很短，小解時如要不往外滴尿必須把肚子全部放到小便器中，這顯然是大部分男士不樂意做的事情，這種設計當然會滿地尿液。國外的小便器大都沒有上面方方正正的部分，而是傾斜的，且下面突出部分較長。對此，管理者不僅不去反思設施上的缺陷，反而高高在上地樹立“向前一小步，文明一大步”這種揶揄諷刺的標語，甚至有些地區樹立一些暗示旅游者有生理缺陷的羞辱性標牌當前，我國國內旅游者已經達到幾十億人次的量級，面對如此巨大的客流，旅游公共服務顯得捉襟見肘，由于觀念上不重視廁所，作為公共服務重要方面的廁所，不僅存在數量、結構、設施上難以滿足旅游者的需求，甚至在很多地區，衛生這個老大難問題仍沒有很好解決，臟、亂、差仍是普遍問題。這些年，我們一直強調旅游文明，然而當旅游者基本的內急都不能解決時，談何旅游文明！換言之，沒有如廁文明，哪來旅游文明？正是在這個大背景下，國家旅游局提出“從今年開始，用三年時間,通過政策引導、資金補助、標準規范等手段持續推進。到2017年最終實現旅游景區、被禁的34個賬戶究竟做了啥 當日撤單量占比過高，旅游線路沿線、交通集散點、旅游餐館、旅游娛樂場所、休閑步行區等的廁所全部達到優良標準，并實現數量充足、干凈無味、實用免費、管理有效的要求。影視視頻制作今后三年，全國共新建旅游廁所33500座，改擴建旅游廁所25000座，其中2015年，全國新建旅游廁所13000座，改擴建旅游廁所10000座。”也就是講，動漫界常見網絡用語。不僅在旅游景區，而且要在旅游者集中的所有地區，全面改進廁所的質量。同時，國家旅游局正在及緊鑼密鼓地制定《關于實施全國旅游廁所革命的意見》宋代大文豪歐陽修稱其文章是從“三上”悟得，即：“枕上、馬上、廁上”。顯然，在臭氣熏天、污穢不堪，可用“臟、亂、差”三字形容的廁上，是不可能構思出美文的。這也從一個側面反映出，中華是最早建立如廁文明的民族。我們期待，通過“廁所革命”，徹底解決旅游者如廁難的問題，同時重新接續那被遺忘多年的如廁文明，讓我們新時代的旅游文明從如廁文明發軔。