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PPG模式與旅游業供應鏈管理創新讀書筆記
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  PPG模式與旅游業供應鏈管理創新讀書筆記隨著互聯網在全球范圍內的飛速發展和普及,信息技術的成果正逐步滲透到人們社會生活和生產的各個方面,電子商務作為一種新的交易手段和商務模式,也正以空前的速度進入包括旅游業在內的傳統商務的各個領域。實際上,國際旅游業電子商務市場的競爭早已步入了跨國界、跨行業的競爭階段,發達國家旅游業電子商務發展勢頭日趨強勁。本文僅針對旅游電子商務發展下的旅游供應鏈管理做幾點思考,在此對于PPG電子商務模式不做過多的贅述當前中國旅游業的發展過程中,體現了旅游產品供應商、旅游核心企業(中間商)、旅游者三者之間的利益共求與競爭發展的現實需求,在散客市場的大力沖擊下,以旅行社為核心企業的傳統旅游業受到極大的沖擊和挑戰。在新媒介時代,旅游市場的三大利益相關者,以及這三大利益相關者形成的三種關系,更涉及到旅游產品六要素:食、住、徐曉剛 攝影講評135。行、影視視頻制作游、購、娛的利益一致協調性發展,這就客觀要求在現代科學技術發展指導下的旅游業供應鏈管理的創新,而旅游業供應鏈中的相關利益團體在新媒體時代中的科學定位以及相互之間遵循某種原則的合理關系又反過來促進現代旅游業實現適應消費者需求的大發展21世紀的競爭不是企業和企業之間的競爭,而是供應鏈和供應鏈之間的競爭。影視視頻制作供應鏈管理(Supply Chain Management,簡稱SCM)是指對供應鏈中的信息流、物流和資金流進行計劃、組織、教你如何快速上手拍攝夜景。協調和控制,其價值在于供應鏈中的各個企業通過對各自優勢資源進行整合和優化,而各企業僅抓住具有核心競爭力的業務,對于非核心競爭力業務則謀求與供應鏈上其他企業的核心資源進行互補。隨著現代物流業發展越來越成熟,理論日益趨于完善,旅游業相對于供應鏈管理理論的發展,也形成了具有獨特行業特征的旅游業供應鏈管理(Tourism Supply Chain Management,簡稱TSCM),TSCM是以旅游業運作所涉及的各相關行業企業為節點,聯結成服務于旅游者的完整供應鏈。一個完整的旅游供應鏈包括從旅游服務供應商到核心企業再到旅游者的全過程正如前文所說,旅游電子商務是基于電子商務模式的發展而興起的一種新型旅游模式,而廣義上的電子商務指利用簡單快捷低成本的方式,在買賣雙方不謀面的情況下,所進行的商務貿易活動。這種將倉儲、物流、采購、生產和銷售系統聯結互通,形成快速反應的供應鏈,從而為企業最小化成本,提供更廣闊的市場,影視視頻制作為消費者提供更快速的流通和低廉的價格,以及更廣闊的購物環境的電子商務模式如何結合現代旅游業的發展特點,為傳統旅游業向現代旅游業轉型提供動力?旅游電子商務以“食、住、行、游、購、娛”等六大要素為服務供應商,以核心企業為組織紐帶,通過電子商務平臺與顧客交流。其一,旅游產品具有無形性、生產與消費的同時性、不可儲存性、獨特性等特征,游客事前對于旅游地以及旅游產品無法觸摸、感知,只能事后評價,隨著信息技術的發展,網絡虛擬社區提供了大量的旅游信息和虛擬旅游產品,網絡多媒體為旅游產品提供了“身臨其境”的展示機會,因此,旅游電子商務可以使無形的旅游產品“有形化”。其二,由于旅游產品獨特的產品特征,不可能提前“生產”和“儲存”,只有當游客在實際旅行時才能完成旅游產品的生產。旅游電子商務企業能做到實時整合服務供應商和游客之間的供給與需求,完成旅游產品的預售。其三,旅游電子商務銷售旅游產品可以采取直銷模式,通過在線電子商務平臺宣傳、銷售,直接與游客接觸完成預訂、支付,減少中間環節,可以最大限度地節約成本以上幾點說明旅游電子商務發展的可行性與必然性,隨著中國散客旅游市場的不斷壯大,團隊旅游市場份額的不斷萎縮,旅游市場需求趨于大眾化、多樣化、個性化,這為旅游電子商務的發展提供了良好的市場氛圍,而在線支付,電子銀行技術,以及網絡安全技術的逐漸成熟為旅游電子商務發展提供技術支持,旅游電子商務發展的外部環境可以說得上算是成熟,央視紀錄片中國之盾全5集 漢語中字 標清紀錄片那么新媒介時代旅游業供應鏈管理模型的構建就顯得尤為重要TSCM體系的構建要針對旅游產品供應商、核心企業、旅游者三者之間的統一協商問題,對市場細微變化迅速做出反應,供應鏈本身也要不斷進行自我調試。在構建新媒介時代旅游業供應鏈管理模型的時候要注意遵循以下幾點原則:第一,3A原則。第二,企業虛擬化原則。旅游供應鏈中核心企業應該專注于自己最擅長的領域,把不擅長的環節交給行業中做得最好的去做,然后通過“采購”把最具性價比的“產品”買回來進行整合,形成完整的旅游產品提供給游客。基于核心企業和旅游服務供應商信息極大程度共享的基礎上,旅游業供應鏈上的所有企業將成為一個虛擬整體,而其中的核心企業可以做到收發自如。第三,與供應商“共贏”原則。完整的旅游產品包括“食、住、行、游、購、娛”六大要素,怎么讓小孩子坐得住,它們與旅游核心企業的利益是協調一致的,要做到核心企業與產品供應商之間充分的信息共享,達到互利共贏的目標。第四,生產與銷售統一性原則。旅游產品生產與消費的同時性決定了旅游業供應鏈的生產與銷售統一性原則,最大限度地減少旅游產品“庫存”和為顧客提供個性化服務,效協調旅游產品供給和需求之間的動態平衡TSCM體系所處理的核心問題是在旅游業供應鏈中旅游產品供應商、核心企業、旅游者三大利益相關者的協調發展問題,那么在構建新媒介時代旅游業供應鏈管理模型的時候,要合理把握旅游產品供應商與核心企業之間的合作關系,實現虛擬整合發展;把握旅游者與核心企業之間的買賣關系,構建虛擬社區;把握旅游產品供應商與旅游者之間的主客關系,努力創造客戶價值,提高游客信息的反饋率傳統旅游觀點認為,我國旅游業供應鏈模式是以旅行社為核心的,但散客旅游市場不斷壯大,已經占據整個市場主體,旅行社市場只占其中小部分市場份額,在這種情況下,由于散客市場的沖擊以及旅游景區的不可移動性和景區產品的獨具的差異性、壟斷性等特征,決定了在散客市場供給體系中處于核心地位的是景區,而非旅行社。那么在旅游業供應鏈管理體系中真正處于核心地位的是哪一個,這個核心地位的確定標準又是什么?綜合旅游行業的特點和目前國內旅游供應鏈發展現狀,旅游供應體系中的餐飲、住宿、購物、娛樂、參觀、游覽部門的任何企業都有可能成長為核心企業,究竟是哪一個企業成長為核心企業,歸根結底是由企業掌控的資源決定的,有可能是飯店企業、交通企業,還有可能是旅行社或者是旅游景點總之,TSCM通過對整個旅游業供應鏈體系的信息流、資金流、服務流進行計劃、協調、組織與控制,使得價值鏈得到優化,并且最大限度地創造客戶價值,實現供應鏈上各利益相關者的價值整合,這對中國旅游業的發展必將具有長足的歷史意義。

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